Charte des Vendeurs et Prestataires de Services
Cette politique définit les règles de conduite pour les agriculteurs, moulins à huile, emballeurs et transporteurs afin de garantir la transparence au sein de la communauté ZinToop.
1. Représentation des Produits
Les huiles d'olive présentées doivent correspondre exactement à leur catégorie officielle (Extra Vierge, Vierge, Lampante). Les vendeurs doivent préciser la variété (Chemlali, Chetoui, Oueslati, etc.), l'année de récolte et le gouvernorat d'origine.
2. Transparence des Prix
Les prix affichés doivent refléter des tarifs réels ou des bases honnêtes de négociation. L'affichage de prix dérisoires ou trompeurs est interdit. Toutes les négociations financières s'effectuent en direct.
3. Services de Trituration et Conditionnement
Les huileries et unités de mise en bouteille doivent renseigner clairement leurs tarifs et capacités. Elles doivent respecter les normes d'hygiène tunisiennes et préserver l'intégrité des olives confiées par les agriculteurs.
4. Engagements de Transport et Code PIN
Les transporteurs s'engagent à livrer les cargaisons dans des conditions d'hygiène optimales. Pour valider une livraison sur la plateforme, le chauffeur doit impérativement obtenir le code PIN unique auprès du destinataire.
Clause de non-responsabilité : ZinToop est un annuaire numérique de mise en relation logistique et commerciale. La responsabilité juridique, financière et de qualité produit incombe exclusivement aux parties contractantes (acheteur, vendeur, transporteur). La plateforme décline toute responsabilité en cas de litige ou de défaut de livraison.
