سياسة البائعين ومقدمي الخدمات المهنية

تهدف سياسة البائع إلى تنظيم عروض المنتجات والخدمات (عصر، تعبئة، نقل) المعروضة على منصة ZinToop، بما يضمن الشفافية وبناء الثقة داخل مجتمع زيت الزيتون التونسي.

1. تصنيف المنتجات وجودة العرض

يجب تصنيف عينات زيت الزيتون المعروضة بدقة ومطابقتها للمعايير المعترف بها (بكر ممتاز، بكر، إلخ). يلتزم البائع بتقديم معلومات واضحة حول تاريخ الجني، نسبة الحموضة إن وجدت، وبلد المنشأ/الولاية التونسية لضمان مصداقية المنصة.

2. نزاهة الأسعار والتفاوض المباشر

الأسعار المنشورة على عروض المنتجات يجب أن تكون حقيقية وتنافسية، وتعبر عن السعر المستهدف للبيع. يجب عدم نشر أسعار وهمية لجذب الانتباه. كافة المفاوضات المالية وتفاصيل الشراء تتم مباشرة وبكل حرية بين البائع والمشتري.

3. خدمات العصر والتعبئة

تلتزم المعاصر والشركات المعبئة المسجلة بتقديم شروط تسعير واضحة لخدماتها، والالتزام بمعايير النظافة والجودة المعمول بها في القوانين التونسية، وحماية كميات الزيتون أو الزيت المسلمة إليها من قبل الفلاحين.

4. التزامات النقل وتتبع الشحنات

عند قبول الناقل لمهمة توصيل شحنة، يلتزم بالحفاظ على سلامة المنتج ونقله في ظروف صحية مناسبة تمنع تلف الزيت. يجب استخدام الرموز السرية (PIN) وتأكيد إثبات التسليم عبر الصور لضمان إنهاء الرحلات بنجاح وتأمين المعاملة للطرفين.